Livraison et retours

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Expédition

Les commandes sont expédiées via DHL. Le délai estimé est de 1 à 3 jours ouvrés, selon la destination et le traitement de la commande.

Frais de port

Les frais de livraison sont de 3,98 € pour la France. La livraison est offerte pour toute commande dont le montant atteint 50,00 €.

Retours

Vous disposez d'un délai légal de rétractation. Le produit doit être retourné complet, dans son état d'origine, avec les accessoires éventuels.

Suivi de commande

Après expédition, vous recevez les informations de suivi permettant de localiser votre colis. Si vous constatez une anomalie, contactez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande.

Retours et remboursements

Pour exercer votre droit de rétractation, informez-nous de votre décision par e-mail à [email protected] dans le délai légal applicable. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour le retour.

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné. Il intervient sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans les délais prévus par la réglementation.

Conservez l'emballage d'origine et les accessoires.
Indiquez votre numéro de commande dans votre demande.
Signalez tout produit endommagé dès la réception, avec des précisions utiles.

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